Ime / Naziv: BringThePixel
E-mail: privacy@bringthepixel.com

OBAVIJESTI SVOJE ORGANIZACIJSKE ZBIRKE:

Sljedeća tablica prikazuje podatke koje ste odabrali prilikom popunjavanja alata o privatnosti.

Vrsta informacija Što skupljate Tko to sakuplja Koji je razlog Tko ga koristi Spremio Dijeljeno sa
Kontakt
  • Ime
  • Web stranica ili IT podrška
  • Obrazac za prijavu
  • Web stranica ili IT podrška
  • Elektronička datoteka

KONSENTNA PRAKSA

Pristanak je dobrovoljno slaganje s onim što se radi ili predlaže. Pristanak može biti izričit ili impliciran. Izrični pristanak daje se izričito, usmeno ili pismeno. Izričiti pristanak je nedvosmislen i ne zahtijeva nikakvo zaključivanje od strane organizacije koja traži pristanak. Implicitna suglasnost nastaje ako se pristanak može razumno zaključiti iz djelovanja ili neaktivnosti pojedinca.

IZRAŽENI SAVJET

Naveli ste da vaša organizacija ne prikuplja osjetljive ili potencijalno osjetljive podatke. Ubuduće, ako vaša organizacija odluči prikupiti osjetljive ili potencijalno osjetljive podatke, uvijek biste trebali osigurati izričiti pristanak svog kupca. Drugim riječima, kupca morate izravno pitati slaže li se s vama prikupljanjem podataka i / ili otkrivanjem tih podataka drugoj organizaciji. Na primjer, ako prikupljate financijske podatke za kreditni ček, nazovite klijenta da potpiše obrazac zahtjeva u kojem se navodi da ćete te podatke otkriti agenciji za izvještavanje o kreditima i da kupac pristaje na to. Ekspres pristanak treba koristiti kad god je to moguće i na svi slučajevi kad se osobni podaci smatraju osjetljivim.

IMPLIJENO SAVRŠENO

Naveli ste da vaša organizacija ne prikuplja nikakve podatke za dovršetak prodaje ili druge transakcije, ovjeru kupčevog kredita, postavljanje posebne narudžbe za kupca, uređivanje isporuke ili obradu povrata. Ako se u budućnosti vaša organizacija odluči prikupiti te podatke, imajte na umu da sve dok su prikupljeni podaci potrebni za dovršavanje jedne od gore navedenih radnji, možete pretpostaviti da je kupac pristao kad vam on ili ona dostavi te podatke. (To se naziva "podrazumijevanim pristankom").

Zapamtiti:

Ne možete odbiti izvršiti transakciju ako kupac odbije pristati na prikupljanje informacija koje nisu potrebne za dovršavanje transakcije.
Ako kasnije odlučite koristiti te podatke u drugu svrhu, morate se vratiti i dobiti kupčev pristanak.

OTVORENO SAVRŠENO

Sljedeće podatke prikupljate za sekundarne svrhe, poput marketinga, administriranja programa lojalnosti korisnika ili upravljanja odnosima s kupcima:

U tim okolnostima morate kupcu pružiti priliku da vam kaže da ne želi da koristite njihove podatke u tu svrhu. To se naziva "isključenjem".

Odjave moraju biti jasne, lako razumljive i kupcima jednostavne. Možete, primjerice, imati potvrdni okvir na obrascu za papir ili web aplikaciju koji kupcima govori da ako ne žele primati promotivni materijal poštom, samo ovdje označite. Možda ćete htjeti obavijestiti kupca o tome što će mu nedostajati - na primjer, posebne ponude i nove informacije o proizvodu - ali nemojte umanjivati, skrivati ​​ili prikrivati ​​isključivanje. I nemojte ga komplicirati, poput zahtjeva da kupac nazove poseban telefonski broj između određenih sati. Poanta je da se kupac odluči.

PLAN SIGURNOSTI

PRISTUP ZAPOSLENIH DO KUPCA

Naveli ste da u vašoj organizaciji nema zaposlenika koji bi vidjeli ili obrađivali podatke nepotrebno. To je dobra praksa. Ograničavanjem broja ljudi koji pregledavaju ili obrađuju podatke smanjujete rizik od neprimjerene upotrebe ili otkrivanja.

SKLADIŠTENJE OSOBNIH INFORMACIJA: PAPIRNI FILESI

Naveli ste da vaša organizacija ne čuva nikakve podatke u papirnatim datotekama.
U budućnosti, ako namjeravate pohraniti osobne podatke u papirnate datoteke, izuzetno je važno poduzeti sve moguće mjere kako biste sigurno pohranili osobne podatke kupca. Te datoteke trebali biste zaštititi tako da ih premjestite na:

Zaključani ormar
Područje ograničeno
Prostor sa alarmnim sustavom
SKLADIŠTENJE OSOBNIH INFORMACIJA: ELEKTRONSKI FILMOVI
Sljedeće uključuje vrste informacija koje možete pohraniti u elektroničke datoteke:

Ime
Izuzetno je važno poduzeti sve moguće mjere kako biste sigurno pohranili osobne podatke vašeg kupca. Pokušajte sa sljedećim metodama da biste zaštitili te datoteke upotrebom:

Računalne lozinke
firewall
Šifrirane datoteke podataka
Šifrirani osobni podaci koji se šalju ili primaju putem Interneta (e-poštom ili putem web obrazaca, npr.)
Tragovi elektroničke revizije koji identificiraju tko ima pristup informacijama
Čuvanje sigurnosnih kopija datoteka u zaključanom ormaru
Budite posebno oprezni s prijenosnim računalima, USB ključevima i elektroničkim bežičnim uređajima. Ove vrste uređaja potencijalno mogu pohraniti veliku količinu osobnih podataka vašeg kupca. Svi ovi uređaji trebaju biti zaštićeni lozinkom i imaju najjači mogući oblik zaštite.

ZBIRKA OSJETLJIVIH INFORMACIJA

Naveli ste da vaša organizacija ne prikuplja nikakve podatke koji su osjetljivi ili potencijalno osjetljivi. Ubuduće, ako vaša organizacija odluči prikupiti osjetljive ili potencijalno osjetljive podatke, razmislite o upotrebi više od jedne metode kako bi se osigurala njezina povjerljivost.

Na kraju, prođite kroz svoje stare datoteke i uništite sve osobne podatke koji vam više nisu potrebni kako biste ispunili svrhu zbog koje ste ih prikupili.

LISTA TREĆIH STRANAKA

Dijelite osobne podatke sa sljedećim dobavljačima ili agentima treće strane:

Bez drugih stranaka
Morat ćete pregledati postupke privatnosti ovih tvrtki kako biste bili sigurni da ispunjavaju iste standarde kao i za vaše poslovanje. Također biste trebali porazgovarati sa svojim odvjetnikom o dodavanju posebnih klauzula svim ugovorima koji uključuju razmjenu informacija s trećom stranom na:

zahtijevati od treće strane da zaštiti podatke vašeg kupca
dati vam moć revizije treće strane kako biste bili sigurni da poštuju poštenu praksu informiranja
pobrinite se da treća strana koristi podatke samo u svrhe navedene u ugovoru
zahtijevati da treća strana prenese na vas bilo koji zahtjev kupaca za pregled njihovih podataka o klijentima